Покупателям
Частые вопросы
Коротко и по делу о том, как мы работаем. Не нашли ответ — напишите менеджеру, ответим за 1–2 часа.
Вы работаете в моей стране?
Скорее всего да. Сайт определяет ваш регион по IP и показывает версию под вашу страну. Мы работаем в 167 странах; доставка — до хабов Алматы, Ташкент, Москва, до двери — через наших представителей.
Минимальная партия?
От 2000 юаней (на каждом товаре своя).
Нужна предоплата?
За товар — 100% предоплата. За логистику — при получении товара в хабе.
Сроки доставки?
Уточнит менеджер.
Как оплатить?
Любым способом, кроме PayPal: банковский перевод (перечисление на счёт), Alipay, WeChat — по договору.
Проверяете качество?
Да. Проверяем товар на наших складах в Китае по согласованному объёму и выборке; фото- и видеоотчёт загружаем в ваш личный кабинет. Найденный брак меняем на заводе до отправки; порядок претензий фиксируем в договоре.
Можно образец перед заказом?
Да, образцы доступны к заказу и отправке. Образец и его доставку клиент оплачивает сам.